Términos y Condiciones de Uso de la App de UFO Soluciones Creativas

1. Aceptación de los Términos
Al utilizar nuestra app de pedidos y servicios, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no usarla.

2. ¿Qué Hacemos?
A través de nuestra app, podés contratar nuestros servicios de diseño y soluciones creativas personalizadas. Gestionamos todos los pedidos y consultas vía WhatsApp para asegurar una comunicación directa y personalizada.

3. Proceso de Pedido y Personalización
Una vez realizado el pedido, nos contactamos contigo a través de WhatsApp para solicitar los detalles necesarios para personalizar tu producto. Como trabajamos con productos personalizados, te pediremos toda la información necesaria para asegurarnos de que el resultado final sea el que esperás. Cuando tu producto esté listo, te avisamos para que puedas retirarlo o coordinar el envío.

4. Imágenes de Productos
Las imágenes que ves en la app son ilustrativas y pueden no reflejar el aspecto final de los productos personalizados. Nos esforzamos para que el resultado sea fiel a tus expectativas, pero las diferencias de presentación son posibles.

5. Confirmación del Pedido
Antes de enviar tu pedido, asegurate de tildar la opción correspondiente en la app. Esto confirma que aceptás los términos y condiciones establecidos.

6. Contáctanos
Si tenés dudas o necesitás asistencia, podés contactarnos:

7. Horarios
Nuestros horarios son:

  • Lunes a Viernes: 9:00 a 20:00 hs
  • Sábado: 9:00 a 13:00 hs
  • Domingo: Cerrado

8. Formas de Pago
Trabajamos con un sistema de pago con seña del 50% antes de empezar el diseño, y el saldo del 50% se abona al momento de retirar el producto o coordinar el envío. Las opciones de pago disponibles son:

  • Transferencia Bancaria o Billeteras Virtuales: Al realizar la transferencia del 50% inicial, recibimos el pago por el saldo pendiente al momento del retiro del producto.
  • QR o Link de Pago: Si elegís abonar mediante la Promo Cuenta DNI, el pago deberá ser por el total de la compra utilizando el link de pago o QR.
  • Efectivo: Aceptamos el pago en efectivo al momento del retiro del producto en nuestro punto de venta, siempre que se haya abonado previamente el 50% de la seña.

9. Entrega de Servicios
Generalmente, nuestros clientes retiran los productos de nuestro punto de venta en Luján, pero también podemos coordinar la entrega si así lo necesitás. Te pediremos que nos brindes tu dirección completa (incluyendo detalles adicionales si es necesario) para coordinar la entrega si no podés retirar el producto personalmente. Tené en cuenta que si el envío es fuera de Luján, deberás consultar por las opciones de envío disponibles y sus costos.

10. Disponibilidad de Servicios
Si no tenemos disponibilidad para algún servicio en particular, te lo comunicaremos tras recibir tu pedido. También te mantendremos informado sobre la disponibilidad de nuestros diseñadores y cualquier posible demora.

11. Cancelación de Pedidos
Si detectamos conductas inapropiadas o no cumplís con estos términos, nos reservamos el derecho de cancelar tu pedido y decidir no aceptarte más en el futuro.

12. Cambios en los Términos
Podemos cambiar estos términos en cualquier momento. Si lo hacemos, los cambios se aplican de inmediato. Al seguir usando la app, aceptás las nuevas condiciones.

 

 

¡Gracias por elegir UFO Soluciones Creativas! 🚀✨ Estamos aquí para ayudarte a hacer realidad tu proyecto creativo.